📡 Ada keluhan layanan publik? Sampaikan via kanal pengaduan online DISKOMINFO wamena (LAPOR!).
Jl. Komunikasi No. 1, wamena (0291) 477168 Senin–Jumat 08.00–15.00 WIB

Layanan DISKOMINFO wamena

Berbagai layanan komunikasi, informatika, dan keterbukaan informasi untuk masyarakat wamena.

1. PPID & Keterbukaan Informasi Publik

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) DISKOMINFO wamena melayani permohonan informasi publik sesuai Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik di wamena.

Jenis Informasi

  • Informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala
  • Informasi yang wajib diumumkan serta-merta
  • Informasi yang wajib tersedia setiap saat
  • Informasi berdasarkan permohonan masyarakat

Cara Mengajukan Permohonan Informasi

  1. Ajukan permohonan melalui loket PPID atau kanal online DISKOMINFO wamena.
  2. Lengkapi formulir dengan identitas dan rincian informasi yang diminta.
  3. Petugas memproses permohonan sesuai jangka waktu yang diatur UU KIP.
  4. Informasi diberikan atau disertai penjelasan bila dikecualikan.
Layanan GRATIS, biaya hanya dikenakan untuk penggandaan dokumen sesuai ketentuan.

2. Layanan Pengaduan (SP4N-LAPOR!)

DISKOMINFO wamena mengelola kanal pengaduan masyarakat terintegrasi nasional SP4N-LAPOR! untuk menampung keluhan, aspirasi, dan permintaan informasi layanan publik di wamena.

Cara Menyampaikan Pengaduan

  • Melalui website resmi atau aplikasi SP4N-LAPOR!
  • SMS ke nomor pengaduan nasional 1708
  • Media sosial resmi pemerintah wamena
  • Datang langsung ke loket pengaduan DISKOMINFO wamena

Setiap pengaduan akan diverifikasi, diteruskan ke instansi terkait, dan ditindaklanjuti secara transparan. Pelapor dapat memantau status pengaduannya.

3. Infrastruktur TIK & Jaringan

DISKOMINFO wamena mengelola infrastruktur teknologi informasi pemerintah daerah wamena untuk mendukung Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Lingkup Layanan

  • Pengelolaan jaringan intra pemerintah dan internet OPD
  • Pengelolaan pusat data (data center) dan layanan cloud
  • Pengembangan dan integrasi aplikasi pemerintah (SPBE)
  • Penyediaan WiFi publik gratis di ruang publik
  • Pengelolaan domain dan sub-domain resmi pemerintah daerah

Perangkat daerah dapat mengajukan permohonan pengembangan aplikasi, sub-domain, atau dukungan jaringan ke DISKOMINFO wamena.

4. Persandian & Keamanan Informasi

DISKOMINFO wamena menjaga keamanan informasi dan komunikasi pemerintah daerah wamena melalui persandian dan keamanan siber.

Lingkup Layanan

  • Pengamanan informasi berklasifikasi pemerintah daerah
  • Penyelenggaraan persandian untuk komunikasi resmi
  • Tata kelola keamanan siber dan penanganan insiden
  • Sertifikat elektronik dan tanda tangan digital pemerintah
  • Audit dan peningkatan kesadaran keamanan informasi

Layanan ini melindungi data dan informasi penting agar terhindar dari kebocoran dan serangan siber.

5. Statistik Sektoral & Data

DISKOMINFO wamena menyediakan dan mengelola data statistik sektoral sebagai dasar perencanaan dan pengambilan kebijakan pembangunan di wamena.

Lingkup Layanan

  • Pengumpulan dan pengolahan data statistik sektoral
  • Penyelenggaraan tata kelola Satu Data Indonesia (SDI)
  • Penyajian data melalui portal data terbuka (open data)
  • Walidata dan koordinasi data antar perangkat daerah
  • Layanan permintaan data untuk publik dan akademisi

Masyarakat, peneliti, dan instansi dapat mengakses atau meminta data resmi melalui DISKOMINFO wamena.

6. Diseminasi Informasi & Media

DISKOMINFO wamena mengelola komunikasi dan publikasi kegiatan pemerintah wamena serta melawan penyebaran informasi hoaks.

Lingkup Layanan

  • Pengelolaan media center dan kanal media sosial resmi
  • Publikasi kegiatan dan kebijakan pemerintah daerah
  • Produksi konten informasi publik (foto, video, infografis)
  • Klarifikasi dan kontra narasi terhadap hoaks/disinformasi
  • Pembinaan Kelompok Informasi Masyarakat (KIM)

Komunitas atau media yang ingin bekerja sama dalam diseminasi informasi dapat menghubungi DISKOMINFO wamena.

Layanan Pengaduan

📡 Sampaikan Aspirasi & Pengaduan Anda

DISKOMINFO wamena wamena membuka kanal pengaduan dan permohonan informasi publik bagi masyarakat. Sampaikan keluhan layanan publik melalui SP4N-LAPOR! atau hubungi PPID untuk informasi resmi.

Sampaikan Pengaduan